昨天,接到一位女顾客的“投诉”电话,数落了一大堆我们空调师傅的不是,到**才听明白是怎么一回事。原来,那是一个月前的事了,我们帮她修过空调漏水,但现在空调又起动不了,她说岂不是越修越坏。“这里修好了,那里又坏了”。对于此类问题,我们接线员也只能无奈的接受顾客的埋怨,毕竟具体操作的是维修师傅。尔后再向技师反应情况,技师却非常决然的说不可能。但顾客投诉电话已打来,我们还是不得不派空调技师过去看。一看才知道问题的所在:是空调的线被老鼠咬了,空调当然无法起动。象这样的问题经常出现,本不是我们维修技术出现问题,也不在维修范围内,但顾客不懂啊,她只知道你曾维修过,有问题理所当然的找你。接线员无奈,空调维修师傅更是有苦说不出啊柳市互惠家电维修我公司秉承“品质**、客户至上”的经营理念,以“质量**、服务**、争创**”为企业宗旨,依法创业、守法经营、文明兴业。专业从事:桐乡空调维修、桐乡洗衣机维修、桐乡煤气灶维修等维修服务。服务整个桐乡地区。桐乡互惠家电维修刘师傅有多年的维修经验,以客户的满意为准则;以专业技术为导向;本着专业、诚心、热情、周到地对待每一位客户,力争做到客户放心,我们安心,**实惠的